Как оптимизировать листинг в Google My Business?
Создать объявление в Google My Business несложно. Все сводится к заполнению полей в соответствии со стандартами, принятыми в сервисе. Однако, протестировав различные решения, вы можете сделать визитку вашей компании выше в результатах поиска.
Содержание:
Если вам удалось пройти через процесс создания листинга в Google My Business, вам определенно нужно знать, что нужно, чтобы сделать его более заметным в результатах поиска.
Начните с входа в вашу учетную запись Google My Business. Для этого посетите домашнюю страницу GMF - https://www.google.com/intl/ru_ru/business/ и нажмите кнопку «Войти».
Вы увидите список всех визиток, принадлежащих вашей учетной записи. Если у вас есть большое количество визитных карточек, привязанных к вашей учетной записи, вы должны быть осторожны! Любые действия, которые не соответствуют и грубо нарушают правила Google My Business, могут встретить жесткую реакцию модераторов. Известен случай из-за рубежа, когда был удален аккаунт с несколькими десятками визиток, принадлежащих аккаунту. Визитки исчезли вместе с аккаунтом.
Перейдите к просмотру самих визиток. Те, которые уже опубликованы, будут иметь соответствующий тег в правом нижнем углу эскиза местоположения. Визитные карточки, которые еще не были опубликованы, не имеют флага «опубликовано» и ссылки «Просмотреть местоположение».
В представлении выбора визитной карточки стоит отметить, что слева внизу есть большая кнопка со знаком «+». Этот тег позволяет добавить новую визитную карточку или импортировать ее. Дополнительную информацию об импорте листов массовой загрузки смотрите статье в Справке Google для веб-мастера.
Дело. Нажмите «Управление местоположением» на интересующей вас визитной карточке. Вы увидите пустой, но непроверенный профиль.
Если у нас уже есть код подтверждения, вы должны немедленно ввести его в ссылку, отображаемую в верхней части красной панели.
Как начать?
Вы должны начать оптимизацию/завершение данных с перехода с вкладки «Главная» на «Редактировать информацию».
После изменения вида вы получаете четкий список элементов, которые необходимо дополнить. Индикатор выполнения будет дополнительным стимулом для вас, чтобы действовать. Вы сможете считать работу завершенной, когда получите 100% на индикаторе. Для получения статуса полной готовности вам необходимо выполнить 5 шагов:
- Проверьте визитную карточку
- Введите адрес сайта
- Введите часы работы компании
- Загрузите изображение/логотип вашей компании
- Добавьте фотографии, которые привлекут новых клиентов
Конечно, при выполнении этих действий также стоит заполнить другие поля визитной карточки. Это увеличит вероятность его появления в результатах поиска.
Название компании
Здесь хорошо использовать краткое название. Также нет необходимости включать сокращения, такие как «zoo» или подобные. Если ваша компания полностью называется «Общество с ограниченной ответственностью МИКРОМАКСИС, филиал II в Москве», то стоит просто войти в «МИКРОМАКСИС». У вас может возникнуть желание добавить своего рода ключевое слово к названию компании, например, «Фирма МИКРОМАКСИС» или «Салон косметики ЛИАНАСТИМ». Однако не стоит использовать такое решение во всех возможных местах. Иногда это выглядит слишком неестественно.
Люди, которые создают списки в Google My Business, часто хотят, чтобы График Knowlegde с информацией о компании появлялся в результатах поиска. Это отличный способ получить большую часть результатов поиска по вашему брендовому запросу. Представленное название компании оказывает огромное влияние на то, появится График Knowledge или нет! Если вы добавите ненужные элементы (возможно, также ключевые слова!), график Knowledge с информацией о нашей компании может просто не появиться. Это может также относиться к полным именам индивидуальных предпринимателей. Если мы введем имя в форме Имя Фамилия Название компании или подобное, График Knowledge не появится.
Адрес
Этот элемент позволяет указать место нахождения компании. Иногда Google указывает на места, которые устарели или неточны. Тогда также есть возможность использовать маркер, чтобы уточнить позицию и еще лучше указать пользователям, как к вам добраться. Самое главное, это правильный адрес нашей визитки. Этот правильный адрес позволит пользователям легче находить доступ к офису вашей компании.
Контактная информация
Пожалуйста, укажите свой номер телефона и адрес веб-сайта. Каждая из этих сведений приближает вас к новым клиентам. Все те, кто хочет узнать подробности вашего предложения, посетят ваш сайт. Так что помните об интересном, но и понятном описании ваших услуг и продуктов. Вы можете рассчитывать на телефон от людей, которые имеют особые потребности или намерены воспользоваться вашими услугами. Относительно легко превратить телефонные звонки в довольного клиента.
В то же время помните, что чаще всего стационарный номер считается рабочим только в рабочее время. Мобильные телефоны считаются всегда доступными - утром, вечером, а иногда даже ночью.
Категории
При создании визитной карточки необходимо ввести категорию, которая лучше всего подходит вашему бизнесу. При редактировании визитной карточки вы можете выбрать до 10 категорий, которые будут отлично описывать вашу компанию. Главное - категории должны описывать компанию, а не ее продукцию. Выбранные категории влияют на то, какие ключевые слова, введенные в поисковой системе Google, будут отображать вашу визитную карточку. Поэтому стоит выбрать все категории, которые лучше всего описывают вашу деятельность.
Часы
Каждый, даже фрилансер, иногда спит. Клиенты обычно рассматривают эти часы как время, когда они могут связаться с вами по телефону. Конечно, часы работы также являются ценной информацией для клиентов.
О компании
Информация, содержащаяся здесь, будет видна в визитной карточке Google+. Однако вы можете добавить описание, содержащее исходящие (nofollow) ссылки, которые могут вести в разные места на вашем сайте.
Новые тренды и будущее развитие
Мир локального SEO не стоит на месте, и то, что работало вчера, сегодня может быть лишь отправной точкой. Современные тренды диктуют новые правила игры, где на первый план выходят не просто данные, а их качество, интерактивность и соответствие реальным потребностям пользователя в режиме реального времени. Профиль компании становится не просто статичной визиткой, а динамичным каналом коммуникации.
Одним из ключевых изменений стало повышенное внимание к так называемым "нулевым моментам истины" (Zero Moment of Truth). Пользователь хочет получить ответ еще до того, как перейдет на сайт или позвонит. Это означает, что ваш профиль должен отвечать на максимальное количество вопросов: от "Работаете ли вы в воскресенье?" до "Есть ли у вас услуга для конкретной ситуации?". Глубина проработки контента внутри карточки теперь ценится выше, чем простое наличие всех галочек. Видеоконтент, особенно короткие ролики (Google Shorts) и обзоры помещений (видеотур), становится обязательным элементом, так как он удерживает внимание и повышает доверие в разы быстрее, чем текст.
Расширенные функции и интерактив
Платформа эволюционирует в сторону большей интерактивности. Функция "Вопросы и ответы" теперь работает не как пассивная доска объявлений, а как полноценный канал поддержки. Компании, которые быстро и развернуто отвечают на вопросы, получают приоритет в ранжировании. Более того, появилась тенденция к использованию этого раздела для превентивного информирования: компании сами задают часто задаваемые вопросы и сами же дают на них развернутые ответы, формируя тем самым нужную им информационную повестку.
Также нельзя игнорировать растущую роль функций, связанных с прямым действием. Бронирование столиков, запись на услуги, онлайн-заказ — все эти кнопки должны вести не на главную страницу сайта, а на конкретные лендинги или страницы заказа. Интеграция с календарями и CRM-системами становится стандартом де-факто. Пользователь, пришедший из поиска, должен совершить целевое действие в три клика, и профиль Google Business играет здесь роль первого и самого важного этапа этой воронки.
Для наглядности, рассмотрим, какие форматы контента и взаимодействия сейчас наиболее эффективны для разных типов бизнеса. Эта таблица поможет вам определить приоритеты при наполнении профиля.
Приоритетные форматы контента в профиле
| Тип бизнеса | Ключевой формат | Цель использования | Частота обновления |
|---|---|---|---|
| Рестораны и кафе | Короткие видео (Reels/Shorts) блюд и интерьера | Визуальный "голод", демонстрация атмосферы | Еженедельно (новинки меню, акции) |
| Сфера услуг (ремонт, клининг) | Фото "До/После" и процесс работы | Доказательство экспертизы и качества | После каждого крупного проекта |
| Медицина и здоровье | Подробные ответы на вопросы (Q&A) и сертификаты | Создание доверия и снятие тревожности | По мере появления новой информации/лицензий |
| Розничная торговля | Товары (Google Shopping) и посты о новинках | Вовлечение и информирование о ассортименте | Ежедневно/еженедельно (акции) |
| Отели и гостиницы | Видео-туры по номерам и территории | Предварительное "заселение", показ преимуществ | Сезонно (лето/зима) |
Как видно из таблицы, универсального решения нет. Подход к наполнению профиля должен быть дифференцированным и учитывать специфику вашей аудитории. Простота и скорость получения информации — вот что ценится превыше всего. Пользователь не хочет искать — он хочет найти сразу.
Аналитика и искусственный интеллект
Современные инструменты аналитики внутри платформы ушли далеко вперед. Речь идет уже не просто о количестве просмотров, а о поведенческих факторах: сколько людей построили маршрут, сколько позвонили, сколько перешли на сайт и, что самое важное, как долго они изучали ваши фотографии по сравнению с фотографиями конкурентов. Эти данные становятся пищей для алгоритмов искусственного интеллекта Google, который постоянно обучается на поведении миллионов пользователей. Ваша задача — дать этому ИИ максимально четкие сигналы о том, что ваш бизнес релевантен, надежен и популярен.
Голосовой поиск и поиск по изображениям вносят свои коррективы. Пользователи все чаще спрашивают: "Где рядом починить кофемашину?" или показывают сломанную деталь на фото. Это означает, что ваши категории и атрибуты должны быть максимально конкретными, а фото — четкими и подписанными с использованием естественного языка. В ближайшей перспективе победит тот, чей профиль сможет быть понятным не только человеку, но и машине, которая за него принимает решение.
